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Made in Germany · Enterprise Voice AI

KI-Telefonassistent — die Telefon-KI für jeden Anruf.

Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, versteht Anliegen und übergibt sie automatisch an Kalender, Team oder System.

Demo vereinbarenPreise ansehen

Die Ausgangslage

Ein unbeantworteter Anruf ist eine Anfrage, die woanders landet.

Er hinterlässt keine Nachricht, keinen Rückruf, keine Spur. Genau das ist die Lücke, die der KI-Telefonassistent schließt.

Erreichbarkeit
24/7
Sprachen
50+
Premium-Stimmen
19
Verarbeitung
Frankfurt
  • Datenhaltung in Frankfurt am Main
  • AVV nach Art. 28 DSGVO
  • KI-Hinweis im Gespräch

Der Vorgang

Annehmen. Verstehen. Übergeben.

Drei Bewegungen, in jedem Anruf, ohne Ausnahme. Was der KI-Telefonassistent dabei erkennt, entscheidet, wohin der Vorgang geht.

  1. 01Beim ersten Klingeln

    Annehmen

    bhomy nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, in über 50 Sprachen. Zu Beginn jedes Gesprächs weist die Stimme darauf hin, dass sie eine KI ist.

  2. 02Im Gespräch

    Verstehen

    Das Anliegen wird als strukturierte Felder erfasst und nicht als Freitext: Name, Rückrufnummer, Anliegen. Fragen zu Ihrem Angebot beantwortet bhomy aus Ihren eigenen Unterlagen.

  3. 03Sobald das Ziel feststeht

    Übergeben

    Der Vorgang geht an das Ziel, das dazu passt: in den Kalender, an einen Menschen im Team oder als Datensatz in Ihr System.

Die vier Ziele

Kalender
Termin gebucht, Doppelbuchung ausgeschlossen.
Team
Weiterleitung an einen Menschen, im Gespräch.
Wissen
Antwort aus Ihren eigenen Unterlagen — oder aus dem Web, wenn sie dort steht.
System
Daten in Ihrem CRM, per Schnittstelle.
Alle Funktionen ansehen

Produkt-Demo

bhomy in drei Minuten.

Sehen Sie, wie die Telefon-KI einen Anruf annimmt, das Anliegen erfasst und den Termin bucht.

Das Video wird erst nach Ihrem Klick von youtube-nocookie.com geladen. Vorher besteht keine Verbindung zu Google.

Acht Funktionen, vier Ziele

Alles, was Sie brauchen. In einem System.

Fünf Werkzeuge arbeiten während des Anrufs. Drei Automationen laufen danach. Fünf von ihnen führen zu einem Ziel: Kalender, Team, Wissen oder System.

Acht Funktionen. Wählen Sie eine aus — der vollständige Ablauf steht daneben.

Vorgang5 SchritteWirkt im Gespräch

Während des AnrufsFünf Live-Werkzeuge

Intelligente Anrufannahme

Kein Anruf bleibt unbeantwortet. Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anrufer entgegen — rund um die Uhr.

Ablauf

  1. Anruf eingehendBeim ersten Klingeln, ohne Warteschleife.
  2. BegrüßungMit Ihrem Firmennamen und dem Hinweis auf die KI.
  3. Anliegen erfassenDer Anrufer sagt in eigenen Worten, worum es geht.
  4. Gespräch führenRückfragen, bis das Anliegen eindeutig ist.
  5. DokumentationDas Ergebnis wird als Vorgang festgehalten.

Ergebnis

Ein dokumentierter Vorgang statt eines verpassten Anrufs.

Was dahinter steht

  • Annahme beim ersten Klingeln, ohne Warteschleife
  • Begrüßung mit Ihrem Firmennamen
  • Rückfragen, bis das Anliegen eindeutig ist
  • Jedes Gespräch wird als Vorgang festgehalten

Automatische Terminbuchung

Ihr Kalender füllt sich von selbst. bhomy prüft Verfügbarkeiten und bucht Termine direkt im Gespräch.

Ablauf

  1. TerminwunschIm Gespräch geäußert, nicht in einem Formular.
  2. Verfügbarkeit prüfenDirekt im angebundenen Kalender.
  3. Termin auswählenDer Anrufer wählt zwischen echten freien Zeiten.
  4. Slot buchenDer Termin wird verbindlich eingetragen.
  5. BestätigungDer Anrufer hört den Termin im Gespräch — und erhält ihn per SMS, wenn ein Opt-in vorliegt.

Ergebnis

Ein gebuchter Termin im Kalender, ohne Doppelbuchung.

Ziel: Kalender

Was dahinter steht

  • Cal.com, Google Calendar und Outlook
  • Verfügbarkeit im Gespräch geprüft
  • Keine Doppelbuchungen
  • Bestätigung im Gespräch, per SMS mit Opt-in

Dynamische Wissensdatenbank

Laden Sie Ihre Unterlagen hoch — bhomy antwortet daraus, in jedem Gespräch gleich.

Ablauf

  1. KundenfrageZu Ihren Leistungen, Preisen oder Abläufen.
  2. Wissen durchsuchenIn den Unterlagen, die Sie hochgeladen haben.
  3. Kontext findenSemantisch, nicht nach Stichwort.
  4. Antwort vorbereitenAus der Fundstelle, nicht aus Allgemeinwissen.
  5. Präzise AntwortDieselbe Auskunft wie beim letzten Anrufer.

Ergebnis

Eine Antwort aus Ihren eigenen Unterlagen.

Ziel: Wissen

Was dahinter steht

  • PDF-Upload mit Texterkennung
  • Semantische Suche statt Stichwortsuche
  • Antworten aus Ihren eigenen Unterlagen
  • Konsistente Auskünfte rund um die Uhr

Smarte Anrufweiterleitung

Der KI-Telefonassistent erkennt, wann ein Mensch gefragt ist, und leitet den Anruf im Gespräch an Ihr Team weiter.

Ablauf

  1. Eskalation erkanntDer Anrufer verlangt einen Menschen, oder Ihre Regel greift.
  2. Ziel auswählenRufnummer oder SIP-Adresse aus Ihrer Konfiguration.
  3. Weiterleitung vorbereitenDie Verbindung wird aufgebaut, ohne aufzulegen.
  4. Team übernimmtDer Anrufer spricht mit einem Menschen.

Ergebnis

Ein Mensch am Telefon, ohne dass der Anrufer neu anrufen muss.

Ziel: Team

Was dahinter steht

  • Weiterleitung per SIP REFER
  • Telefonnummern und SIP-Adressen als Ziel
  • Eskalation nach Ihren Regeln
  • Übergabe während des Gesprächs

Nach dem AnrufDrei Automationen

SMS-Zusammenfassung

Nach jedem Anruf erhalten Sie die Zusammenfassung als SMS — dieselbe Grundlage wie die E-Mail, nur kürzer.

Ablauf

  1. Anruf beendetDie Automation beginnt erst danach.
  2. Informationen strukturierenAnliegen, Kontakt und Termin als Felder.
  3. Zusammenfassung erstellenAuf die Länge einer SMS gebracht.
  4. SMS sendenAn die Rufnummer, die Sie hinterlegt haben.

Ergebnis

Die Zusammenfassung als SMS, direkt nach dem Anruf.

Was dahinter steht

  • Automatischer Versand nach dem Anruf
  • Erkanntes Anliegen und Kontaktangaben
  • Dieselben Felder wie in der E-Mail
  • Kein Transkript, kein Gesprächsaudio

E-Mail-Zusammenfassung

Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Zusammenfassung und extrahierten Daten. Das Transkript, wenn der Anrufer der Aufzeichnung zugestimmt hat.

Ablauf

  1. Anruf beendetDie Automation beginnt erst danach.
  2. Informationen strukturierenAnliegen, Kontakt und Termin als Felder.
  3. Zusammenfassung erstellenEin Absatz statt zehn Minuten Mitschnitt.
  4. E-Mail übergebenAn die Adressen, die Sie hinterlegt haben.

Ergebnis

Zusammenfassung und Felder per E-Mail. Das Transkript nur bei erteilter Zustimmung.

Was dahinter steht

  • Zusammenfassung durch das Sprachmodell
  • Extrahierte Angaben als Felder
  • Transkript bei erteilter Zustimmung
  • Gesprächsaudio wird nicht gespeichert

CRM-Integration

Verbinden Sie Ihr CRM. Nach jedem Anruf sendet bhomy die strukturierten Daten per Webhook an Ihre Systeme.

Ablauf

  1. Anruf beendetDie Automation beginnt erst danach.
  2. Daten strukturierenDieselben Felder wie in der E-Mail.
  3. Nutzlast erzeugenIn dem Format, das Ihr System erwartet.
  4. Anfrage sendenAls Webhook per REST, mit Ihren Kopfzeilen und Ihrer Authentifizierung.
  5. Vorgang erstelltIn Ihrem CRM, Ticketsystem oder ERP.

Ergebnis

Ein Datensatz in Ihrem System, ohne Nacharbeit.

Ziel: System

Was dahinter steht

  • Webhook an beliebige REST-Schnittstellen
  • Eigene Kopfzeilen und Authentifizierung
  • Dieselben Felder wie in der E-Mail
  • Dynamische Nutzlasten
Alle Funktionen ansehen

Der Beweis

Aus jedem Gespräch wird ein Vorgang.

Der Anruf ist nach drei Minuten vorbei. Was bleibt, ist ein vollständiger Datensatz — automatisch, ohne Nacharbeit.

Beispielhafter Auszug, kein echtes Gespräch

Erkanntes Anliegen
Terminwunsch, KontrolluntersuchungAus dem Gespräch extrahiert, nicht aus einem Formular.
Kontakt
Name, Rückrufnummer, E-MailAls strukturierte Felder, nicht als Freitext.
Zusammenfassung
Vom Sprachmodell erstelltEin Absatz statt zehn Minuten Mitschnitt.
Termin
Im Kalender gebuchtVerfügbarkeit im Gespräch geprüft, Doppelbuchung ausgeschlossen.
Transkript
Vollständig, per E-MailGesprächsaudio wird nicht gespeichert.
Systemaktion
An Ihr CRM übergebenPer REST-Schnittstelle, mit eigener Nutzlast.

Ohne Zustimmung zur Aufzeichnung wird das Transkript automatisch gelöscht. Auf Wunsch werden alle Gesprächsdaten nach 30 Tagen entfernt.

Zielsysteme

Vier Ziele, Ihre Systeme.

Der KI-Telefonassistent erfindet keine neue Ablage. Jeder Vorgang endet dort, wo Sie ohnehin arbeiten.

Kalender
  • Cal.com
  • Google Calendar
  • Outlook

Verfügbarkeit wird im Gespräch geprüft, eine Doppelbuchung ist ausgeschlossen.

Team
  • Weiterleitung an eine Rufnummer
  • SIP REFER

Der Anrufer wird an einen Menschen übergeben, ohne aufzulegen.

Wissen
  • PDF-Upload
  • OCR-Texterkennung
  • Semantische Suche
  • Live-Websuche im Gespräch

Antworten entstehen aus Ihren eigenen Unterlagen — und aus dem Web, wenn sie dort stehen.

System
  • CRM
  • ERP
  • Shopify
  • Beliebige REST-Schnittstelle

Eigene Nutzlast, eigene Header, eigene Authentifizierung.

Rufnummer
  • bhomy-Rufnummer inklusive
  • SIP-Trunk-Anbindung im Tarif Individuell

Starter bringt eine Rufnummer mit, Pro zwei.

Technische Dokumentation

So funktioniert es

In vier Schritten live.

Dashboard öffnen, konfigurieren, aktivieren. Kein Code, keine Agentur, keine Wartezeit.

Demo vereinbaren
  1. 01

    Branche und Stimme

    15 Vorlagen · 19 Premium-Stimmen

    Wählen Sie ein Branchentemplate und die passende KI-Stimme – sofort startklar.

  2. 02

    Begrüßung anpassen

    Ihr Firmenname in Sekunden

    Hinterlegen Sie Firmennamen, Öffnungszeiten und individuelle Begrüßung.

  3. 03

    Ziele festlegen

    Kalender, Wissen, Team, System

    Aktivieren Sie Kalender-Sync, PDF-Wissen, Weiterleitung oder CRM-Anbindung – alles optional.

  4. 04

    Nummer verbinden

    Oder SIP nutzen

    Nutzen Sie eine bhomy-Nummer oder verbinden Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

Sicherheit und Compliance

Datenschutz ist kein Zusatz. Er ist das Fundament.

Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen in Frankfurt am Main. Die Sprachmodelle kommen über eine Inferenzvermittlung, deren Anbieter im AVV offengelegt sind. Darüber hinaus gehen Gesprächsdaten nur an Ziele, die Sie festgelegt haben.

  • 01DEFrankfurt am Main

    Serverstandort Frankfurt

    Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen über Server in Frankfurt am Main, mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und benannten Unterauftragsverarbeitern. Die Anbieter der Sprachmodelle sitzen teils in den USA und sind im AVV samt Übermittlungsgrundlage offengelegt.

  • 02Art. 28AVV vorhanden

    DSGVO-konform

    Vollständig konform mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Der Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor, die Unterauftragsverarbeiter sind darin einzeln benannt.

  • 03KeinAudio-Mitschnitt

    Kein Audio gespeichert

    Gesprächsaudio wird nicht gespeichert. Nach jedem Anruf erhalten Sie Transkript, extrahierte Daten und Zusammenfassung per E-Mail. Ohne Zustimmung zur Aufzeichnung wird das Transkript automatisch gelöscht.

  • 0430Tage maximal

    Automatische Löschung

    Auf Wunsch werden alle Gesprächsdaten nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Sofortige Löschung auf Anfrage möglich.

Dokumente

Das Team

Die Menschen hinter der Vision.

Gegründet 2025 in Frankfurt am Main.

  • Haikel M´DallelCEO & Founder
  • Ayoub Ben ThabetLead Developer
  • Omar M´DallelCOO
  • Marie LangDesign Lead
  • Tim MarlauCo-Founder & Sales

Für Ihre Branche

Dieselbe Vermittlung. Andere Ziele.

Die vier Ziele bleiben. Was sich ändert, ist ihre Beschriftung.

Kalender
Termin gebucht, Doppelbuchung ausgeschlossen.
Team
Weiterleitung an einen Menschen, im Gespräch.
Wissen
Antwort aus Ihren eigenen Unterlagen — oder aus dem Web, wenn sie dort steht.
System
Daten in Ihrem CRM, per Schnittstelle.
Alle Branchen ansehen

Preise

Transparent. Sekundengenau. Ab 89 € im Monat.

Fester Monatspreis mit Inklusivminuten, Mehrverbrauch in Paketen. Datenhaltung in Frankfurt am Main, AVV nach Art. 28 DSGVO.

Standard

Netto, zzgl. USt.

ab 89 € / Monat

Jährlich abgerechnet, bei monatlicher Zahlung ab 109 €

Starter
89 € / Monat700 Inklusivminuten · 1 gleichzeitiges Gespräch · 1 Rufnummerjährlich abgerechnet · bei monatlicher Zahlung 109 €Einrichtung regulär 1.000 €, bis 02.11.2026 erlassen
Pro
279 € / Monat3.000 Inklusivminuten · 3 gleichzeitige Gespräche · 2 Rufnummernjährlich abgerechnet · bei monatlicher Zahlung 339 €Einrichtung regulär 2.000 €, bis 02.11.2026 erlassen
  • 700 Inklusivminuten im Starter, 3.000 im Pro
  • Mehrverbrauch in Paketen zu 100 Minuten für 15 €
  • 19 Premium-Stimmen, über 33 Stimmen insgesamt
  • Verfügbar in über 50 Sprachen
  • Gleichzeitige Gespräche: 1 im Starter, 3 im Pro
  • CRM-, ERP- und Shopify-Integration
  • Mindestlaufzeit ein Monat, bei Jahresverträgen ein Jahr
Alle Tarife ansehen

Enterprise

Individuell

ab 499 € / Monat

Jährlich abgerechnet, bei monatlicher Zahlung ab 559 €. Ab 5.000 Inklusivminuten, Volumenrabatte ab 10.000 Minuten.

  • Eigene Stimme synthetisieren
  • Dedizierter Ansprechpartner
  • 99,9 % Uptime-SLA
  • SIP-Trunk-Integration inklusive
  • Individuelle Vertragsgestaltung
Beratung anfragen

Einmalige Einrichtung: 1.000 € im Starter, 2.000 € im Pro. Individuell auf Anfrage.

Mehrverbrauch: Bei 90 % Verbrauch des Kontingents wird automatisch ein Paket zu 100 Minuten für 15 € gebucht und sofort abgerechnet. Nicht verbrauchte Paketminuten gelten bis zum Ende des folgenden Abrechnungsmonats. Die Automatik lässt sich im Dashboard abschalten; dann werden Anrufe abgewiesen, sobald das Kontingent aufgebraucht ist. Alle Preise netto zzgl. USt., in Deutschland 19 %. Zahlung per Karte, im Voraus abgerechnet.

  • Datenhaltung in Frankfurt am Main
  • AVV nach Art. 28 DSGVO
  • KI-Hinweis im Gespräch

Fragen und Antworten

Alles, was vor dem Start zu klären ist.

Von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.

Noch offene Fragen?

Wir gehen sie im Gespräch durch — ohne Verkaufsdruck.

Kontakt aufnehmen

  • Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten. Sie wählen ein Branchentemplate, passen die Begrüßung an und aktivieren Ihr System – ohne technische Vorkenntnisse. Anschließend können Sie mit Testanrufen feinjustieren.

  • Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen auf Servern in Frankfurt am Main. Die Sprachmodelle werden über eine Inferenzvermittlung bezogen; dabei kommen auch Anbieter mit Sitz in den USA zum Einsatz, die im AVV samt Übermittlungsgrundlage offengelegt sind. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss einbezogen und nennt die Unterauftragsverarbeiter einzeln. Gesprächsaudio wird nicht gespeichert. Auf Wunsch werden alle Gesprächsdaten nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

  • Ja. Sie verbinden Ihre bestehende Geschäftsnummer per Rufumleitung, ohne Portierung und ohne Vertragswechsel. Für professionelle Integrationen gibt es die Anbindung per SIP-Trunk. Auf Wunsch stellen wir eine neue deutsche Nummer bereit.

  • Sie zahlen einen festen Monatspreis mit Inklusivminuten, sekundengenau gezählt. Starter kostet 89 € im Monat mit 700 Minuten, Pro 279 € mit 3.000 Minuten, jeweils bei jährlicher Zahlung; bei monatlicher Zahlung sind es 109 € und 339 €. Bei 90 % Verbrauch des Kontingents wird automatisch ein Paket zu 100 Minuten für 15 € gebucht und sofort abgerechnet. Nicht verbrauchte Paketminuten gelten bis zum Ende des folgenden Abrechnungsmonats. Die Automatik lässt sich im Dashboard abschalten; dann werden Anrufe abgewiesen, sobald das Kontingent aufgebraucht ist. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, bei Jahresverträgen ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum und ist jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums kündbar; ein Tarifwechsel gilt ab dem nächsten Zeitraum. Einmalige Einrichtung: 1.000 € im Starter, 2.000 € im Pro. Individuell beginnt bei 499 € im Monat und 5.000 Minuten, die Einrichtung wird dort angeboten. Abgerechnet wird im Voraus, per Karte. Alle Preise netto zzgl. USt.

  • bhomy ist in über 50 Sprachen verfügbar. Insgesamt stehen über 33 Stimmen zur Auswahl, davon 19 Premium-Stimmen mit Akzenten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz – von sachlich bis freundlich.

  • Ja. bhomy verbindet sich mit Cal.com, Google Calendar und Outlook. Termine werden während des Gesprächs gebucht, Doppelbuchungen sind ausgeschlossen, und Ihr Kunde erhält auf Wunsch eine SMS-Bestätigung.

  • Ja, und das ist beabsichtigt. Zu Beginn jedes Gesprächs weist der Assistent darauf hin, dass es sich um einen KI-Assistenten handelt. Wünscht der Anrufer einen Menschen, leitet die KI den Anruf per SIP REFER an Ihr Team weiter.

Bereit zum Start

Eine Leitung ist noch offen.

Ab 89 € im Monat bei jährlicher Zahlung, sekundengenau gezählt, Datenhaltung in Frankfurt am Main. Alle Preise netto zzgl. USt.

Demo vereinbarenPreise ansehen

Einrichtungsgebühr bis 02.11.2026 in beiden Tarifen erlassen · .